Гарантия и сервис
Доставка и оплата
Оформление заказа на кресло мешок
Сделать заказ на бескаркасное кресло мешок можно следующими способами:
- по телефону.
- либо путем добавления нужной вам позиции через корзину.
Во 2-ом случае информация по вашему заказу будет подтверждена менеджером нашей компании телефонным звонком. В этом случае ваш заказ будет считаться принятым.
Способы доставки
Доставка по Минску- Доставка по Минску — бесплатная
- При наличии бескаркасного кресла на складе — доставка осуществляется в день заказа.
- В случае отсутствия нужной позиции срок изготовления кресла составит 1–3 рабочих дня.
- Доставка кресел по Беларуси — бесплатная.
- Возможна доставка бескаркасных кресел по СНГ.
- Бескаркасное кресло можно забрать самому из нашего офиса по предварительной договоренности с менеджером.
Сроки доставки заказа
- По Минску — в день заказа после 18.00. Другое время доставки обсуждается в каждом индивидуальном случае. Мы всегда стараемся идти на встречу клиенту.
- По Беларуси — в течение 2-3 дней. Если кресло мешок срочно надо на следующий день после заказа, допустим, в Брест — согласовываете данную ситуацию с менеджером и мы все решим, и все доставим в срок.
- По СНГ — после предварительного согласования с менеджером компании.
Оплата заказа
Оплата заказов может осуществляться следующими способами:- наличными курьеру;
- электронные деньги webmoney;
- по безналичному расчету;
- наложенным платежом через почту.
Гарантия на кресла мешки
Правила эксплуатации бескаркасной мебели:- Эксплуатировать бескаркасную мебель рекомендуется в сухих, проветриваемых помещениях при температуре от +5 до +40С и относительной влажности от 50-75%.
- Высокая влажность воздуха и близкое расположение к источникам тепла могут привести к деформации частей изделий или наполнителя.
- Избегайте попадания на материалы, применяемые в качестве наполнителей и внешних чехлов, прямых солнечных лучей, так как это может сократить их срок службы.
- Чехлы для кресел-мешков произведены с учетом нагрузок сидящего человека весом до 120 кг, в противных случаях возможны порывы нитей обивки или растяжение, связанное с деформацией. Во избежание повреждений соединительных швов, используйте кресло строго по назначению.
- Транспортировку бескаркасной мебели можно осуществлять в закрытом автомобиле подальше от предметов с острыми углами, которые могут повредить изделие.
- Пыль и загрязнения на кожзаменителе вытираются при помощи влажной губки, а пятна удаляются специальными средствами по уходу за кожей
- Запрещается использовать чистящие средства, содержащие сильные химикаты и растворители. Для удаления пыли необходимо использовать влажную губку или щетки для одежды.
- В случае необходимости, сушат бескаркасную мебель на свежем воздухе или в хорошо проветриваемом помещении. Запрещается использовать для сушки мебели фен, утюг, обогревательные приборы.
- Перевозить изделие возле предметов с острыми углами, которые могут повредить целостность чехла;
- Вскрывать без необходимости внутреннюю упаковку в изделиях с наполнением из полистирольных шариков;
- Разрешать детям нарушать целостность изделия в связи с возможной угрозой их здоровью;
- Разрешать детям играть с бескаркасной мебелью, в которой нарушена целостность чехлов во избежание попадания наполнителя в дыхательные пути и пищевод;
- Прыгать на изделии человеку весом более 100 кг;
- Гладить и выбивать изделия;
- Использовать изделие под дождем или на воде как плавающие средство.
- Гарантийные обязательства
- Гарантийный срок обслуживания кресла – 12 календарных месяцев.
- В течение гарантийного срока Покупатель имеет право на ремонт и устранение дефектов, выявленных в процессе эксплуатации.
- Гарантийное обслуживание производится при условии соблюдения всех рекомендаций, приведенных в данном Гарантийном соглашении.
- В случае обнаружения брака ткани либо другого гарантийного случая, в течение двух недель мы возвращаем Вам полную стоимость или привозим такое же кресло, но уже без изъянов.
- На усадку наполнителя гарантия не распространяется.
Нарушение вышеуказанных правил приводит к преждевременному изнашиванию изделия и лишает покупателя права на гарантии!
Заказать обратный звонок
